Публичная оферта

г. Москва

действует с «06» февраля 2024 года

Общество с ограниченной ответственностью «Универсальный Университет» (Лицензия на осуществление образовательной деятельности, № 040742 от 27.03.2020, выдана Департаментом образования и науки города Москвы, действует бессрочно) в лице генерального директора Фархуллиной Анжелики Аскаровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание образовательных услуг, условия которого приведены ниже (далее – «Договор»), в адрес физических лиц, выразивших готовность воспользоваться услугами Исполнителя,  именуемых далее – «Заказчик», вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее предложение является публичной офертой (далее также – «оферта») Исполнителя и содержит все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг.

1.2. Публичная оферта адресована физическим лицам, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя. Для осуществления оплаты необходимо выбрать вариант оплаты и оплатить образовательные услуги в размере, установленном Исполнителем и размещенном им на его сайте с описаниями образовательных программ.

1.5. Принимая оферту в порядке, определенном в пункте 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их.

1.6. Принятие оферты равносильно заключению двустороннего договора в письменной форме на условиях, изложенных в публичной оферте.

1.7. Принимая оферту, Заказчик гарантирует, что он:

1.7.1. достиг возраста 18 (восемнадцати) лет;

1.7.2. имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем;

1.7.3. является гражданином Российской Федерации или имеет законные основания для пребывания на территории Российской Федерации (в том числе в целях обучения) на период с даты акцепта оферты до даты окончания оказания платных образовательных услуг.

1.8. Исполнитель вправе без уведомления Заказчика в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте Исполнителя.

1.9. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

1.10. Информация о Заказчике (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, место жительства, адрес электронной почты) заполняется Заказчиком в Анкете на сайте Исполнителя и в случае акцепта настоящей оферты Заказчиком становится неотъемлемой частью Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по выбранной им дополнительной образовательной программе дополнительного образования (далее – «Образовательная программа»/ «Образовательные программы»).

2.2. Все Образовательные программы (учебный план, форма обучения, срок обучения, стоимость) публикуются на сайте Исполнителя.

2.3. Общий период обучения Заказчика определяется приказом о зачислении и приказом об отчислении Исполнителя; период обучения в учебном году определяется приказами Исполнителя.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется: 

3.1.1. После акцепта настоящей оферты зачислить Заказчика, выполнившего установленные законодательством РФ, уставом, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема, в качестве обучающегося.

3.1.2. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных настоящих Договором. Образовательные услуги оказываются в соответствии с выбранной Образовательной программой и учебным планом.

3.1.4. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной Образовательной программой условия ее освоения.

3.1.5. Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам.

3.1.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.

3.1.7. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.

3.1.8. После успешного освоения Заказчиком образовательной программы выдать Заказчику документ, установленного образца, подтверждающий получение образования по выбранной Образовательной программе. Заказчику, не прошедшему итоговой аттестации или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты (в случае проведения итоговой аттестации по Образовательной программе), а также Заказчику, освоившему часть Образовательной программы и отчисленному Исполнителем, выдается справка об обучении.

3.2. Исполнитель имеет право: 

3.2.1. Самостоятельно определять и корректировать объем, номенклатуру, последовательность и распределение по периодам обучения учебных предметов, дисциплин (модулей), в рамках Образовательной программы, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Заказчика (если это применимо к выбранной Образовательной программе). Соответствующие изменения публикуются на электронных ресурсах, в том числе социальных сетях Исполнителя.

3.2.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.

3.2.3. Требовать соблюдения Заказчиком Правил учебного распорядка и иных локальных актов Исполнителя.

3.2.4. Не допускать Заказчика к занятиям в случае нарушения Правил учебного распорядка и/или Правил пользования ресурсными центрами.

3.2.5. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком и без выплаты вознаграждения, но с указанием имени автора, использовать в образовательных, информационных, научных и исследовательских целях результаты интеллектуальной деятельности Заказчика, полученные в процессе исполнения настоящего Договора, включая такие произведения, в которых содержится любая информация об Исполнителе. 

3.3. Заказчик имеет право: 

3.3.1. Получать знания и подготовку, соответствующие современному уровню развития науки, техники и культуры. 

3.3.2. Принимать участие во всех видах научно-исследовательских и консультационных работ, конференциях, симпозиумах, выставках, фестивалях, проводимых Исполнителем.

3.3.3. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя, его имуществом, необходимым для освоения Образовательной программы. 

3.3.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.

3.3.5. Использовать все права, предусмотренные Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» там, где это применимо.

3.4. Заказчик обязуется:

3.4.1. Добросовестно осваивать Образовательную программу, в том числе: посещать занятия в соответствии с учебным расписание, выполнять задания для подготовки к занятиям по Образовательной программе, осуществлять иные действия, направленные на ее успешное освоение. 

3.4.2. Бережно относиться к оборудованию и имуществу Исполнителя, используемому в учебном процессе.

3.4.3. Соблюдать требования устава, правил учебного распорядка, правил пользования ресурсными центрами и иных локальных актов Исполнителя.

3.4.4. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

3.4.5. Соблюдать требования правил и нормы техники безопасности, пожарной безопасности, требования, направленные на поддержание чистоты, порядка в помещениях и сохранности имущества Исполнителя и иные локальные нормативные акты Исполнителя.

3.4.6. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с нормами законодательства РФ.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость платных образовательных услуг указывается на сайте Исполнителя с описанием соответствующих образовательных программ.

4.2. Оплата производится Заказчиком или третьим лицом в рублях путем 100 % предоплаты до начала выбранной Заказчиком Образовательной программы по реквизитам Исполнителя, указанным в статье 8 Договора.

4.3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате образовательных услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате образовательных услуг в соответствии с условиями оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по оферте в одностороннем порядке.

4.5. Оплата образовательных услуг может быть осуществлена:

4.5.1. банковской картой на странице для приема онлайн-платежей на сайте Исполнителя;

4.5.2. наличными денежными средствами через терминал оплаты, находящийся на территории Исполнителя;

4.5.3. через отделения банков либо через личный кабинет на сайте банка Заказчика.

4.6. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель осуществляет возврат части установленной и оплаченной цены пропорционально части услуг, оказанных до даты расторжения Договора на основании заявления Заказчика. Сумма, подлежащая возврату, перечисляется по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении, следующими способами:

4.6.1. при оплате образовательных услуг Заказчиком банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата;

4.6.2. при оплате образовательных услуг Заказчиком наличными денежными средствами через терминал, возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;

4.6.3. при безналичной оплате образовательных услуг Заказчиком возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат.

4.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления оригинала заявления на возврат. Обязательство Исполнителя по возврату считаются выполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

5. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

5.1.1. По взаимному соглашению Сторон. 

5.1.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке:

5.1.2.1. за академическую неуспеваемость и невыполнение Обучающимся учебного плана;

5.1.2.2. при применении к Заказчику, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в том числе в случаях: несоблюдения Заказчиком Правил учебного распорядка, Правил пользования ресурсными центрами и иных локальных актов Исполнителя; несоблюдения требований техники безопасности, пожарной безопасности и электробезопасности, в результате которых был причинён вред здоровью обучающимся и (или) имуществу Исполнителя;

5.1.2.3. невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;

5.1.2.4. в случае нарушения Заказчиком гарантий, предусмотренных пунктом 1.7. Договора;

5.1.2.5. в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5.1.3. По инициативе Заказчика в одностороннем внесудебном порядке.

5.2. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Заказчика. Права и обязанности Заказчика, предусмотренные законодательством РФ, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, прекращаются с даты его отчисления. 

5.3. Исполнитель не несет ответственность за полное или частичное невыполнение любых из своих обязательств при условии, что их нарушение обусловлено форс-мажорными обстоятельствами, в том числе изменениями в текущем законодательстве РФ, решениями государственных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, военными действиями, забастовками, наводнениями, авариями, пожарами, эпидемиями, землетрясениями и иными обстоятельствами. Исполнитель должен уведомить о таких обстоятельствах Заказчика. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, уведомив Заказчика о расторжении за 30 дней до даты предполагаемого расторжения.

5.4. Прекращение обязательств не освобождает Заказчика от возмещения убытков, причиненных Исполнителю.

5.5. В случае расторжения Договора и отчисления Заказчика Исполнитель не возвращает Заказчику часть установленной и оплаченной цены пропорционально части услуг, оказанных до даты отчисления Заказчика.

5.6. В случае расторжения Договора по основанию, предусмотренному пунктом 5.1.2.4. Договора, возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты установления Исполнителем факта нарушения гарантий, предусмотренных пунктом 1.7. Договора. 

5.7. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. Датой заключения Договора является дата осуществления платежа Заказчиком по настоящему Договору. 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором. 

6.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, СОСТАВЛЯЮЩЕЙ КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ

7.1. В рамках обеспечения условий освоения Заказчиком Образовательной программы Исполнитель передает, а Заказчик принимает материалы с целью получения образовательных услуг. Материалами являются: лекции, консультации, программы курсов, содержащиеся на электронном носителе информации и (или) выложенные в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, в том числе осуществляемые через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет в режиме реального времени (вебинары); видео- и аудиоматериал, в том числе киноматериал; программы и файлы для работы с графическими изображениями в электронном виде; другие материалы, переданные Исполнителем Заказчику в рамках оказания образовательных услуг (далее – «Материалы»).

7.2. В отношении всех переданных Материалов Исполнителем устанавливается режим коммерческой тайны. В соответствии с этим Заказчик с даты вступления в силу Договора обязуется: 

7.2.1. не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну и без письменного согласия Исполнителя не использовать эту информацию, а также ее материальный носитель иначе как по согласованию Сторон;

7.2.2. не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну в течение 10 (десяти) лет с даты подписания настоящего Договора;

7.2.3. возместить причиненные Исполнителю убытки в полном объеме в случае разглашения информации, составляющей коммерческую тайну, а также уплатить Исполнителю неустойку в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей;

7.2.4. передать Исполнителю при прекращении или расторжении настоящего Договора имеющиеся в пользовании Заказчика материальные носители информации, составляющей коммерческую тайну;

7.2.5. незамедлительно сообщить Исполнителю о допущенном Заказчиком либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, составляющей коммерческую тайну, третьими лицами, обеспечить сохранность конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на дату заключения настоящего Договора. 

8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами законодательства РФ и локальными нормативными актами Исполнителя.   

8.3. Все документы, связанные с настоящим Договором, переданные по электронной почте в виде сканированных копий, имеют юридическую силу до момента обмена Сторонами их оригиналами.

8.4. Все сообщения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения Сторон, за исключением заявления Заказчика на возврат денежных средств, в ходе исполнения Договора направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте либо заказным письмом с уведомлением о вручении: 

8.4.1. в отношении Исполнителя: по адресам, указанным в статье 9 Договора, 

8.4.2. в отношении Заказчика: по адресам, указанным в Анкете Заказчика либо передаются курьером под подпись принимающей Стороны.

8.5. Оригинал заявления на возврат денежных средств как юридически значимое сообщение Заказчик передает Исполнителю на бумажном носителе. 

8.6. Сообщение по электронной почте считается полученным принимающей Стороной в день успешной отправки этого сообщения. Отправка сообщения по электронной почте считается не состоявшейся, если передающая Сторона получает сообщение о невозможности доставки. В этом случае передающая Сторона должна отправить сообщение почтовой связью общего пользования заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения:

8.6.1. в отношении Исполнителя: указанному в статье 9 Договора; 

8.6.2. в отношении Заказчика: указанному в Анкете Заказчика. 

8.7. Сообщение, направленное почтовой связью общего пользования, считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило принимающей Стороне, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено, или принимающая Сторона не ознакомилась с ним.

8.8. Сообщение, переданное курьером принимающей Стороне, считается полученным такой Стороной с даты фактического вручения сообщения принимающей Стороне под подпись. 

8.9. Заключая Договор, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик дает свое  согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (в том числе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, информация, указанная в анкете, а также иная информация, относящаяся к субъекту персональных данных), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: ручной и с использованием средств автоматизации. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва Заказчиком. Целями обработки являются: использование Заказчиком сайта и/или сервиса Исполнителя; исполнение Исполнителем и Заказчиком Договора, а также совершение действий необходимых для исполнения Договора и оплаты; идентификация Заказчика; связь с Заказчиком; подготовка и направление ответов на запросы; направления уведомлений о работе сайта и/или сервиса; направления уведомлений о новых сервисах, продуктах, мероприятиях Исполнителя; предоставление актуальной информации; улучшение качества сервисов; проведение статистических и иных исследований. В указанных целях Исполнитель вправе передать персональные данные третьим лицам (включая Автономную некоммерческую организацию высшего образования «Универсальный Университет», London Metropolitan University, операторов сотовой связи и информационно-телекоммуникационных сетей, Министерство образования и науки Российской Федерации, Министерство просвещения Российской Федерации, государственные органы и иные лица). Отзыв настоящего согласия может быть направлен в письменной форме в адрес Исполнителя. 

8.10. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем. 

8.11. В случае несоблюдения положений п. 8.10 Договора Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.

8.12. Заключая Договор, Заказчик подтверждает свое согласие на получение электронного чека в случаях, предусмотренных законодательства РФ, по контактным данным, указанным в Анкете Заказчика.

8.13. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.14. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания образовательных услуг по оферте имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.15. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц, в том числе распространять внутри компьютерной сети или информационно-телекоммуникационной сети Интернет полученные от Исполнителя Материалы (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8.16. Заключая Договор, Заказчик предоставляет свое согласие на использование Исполнителем фото/видео с Заказчиком на электронных ресурсах Исполнителя, расположенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в том числе в социальных сетях.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Универсальный Университет»

ИНН 9709042984

КПП 770901001

ОГРН 1197746077320

Адрес местонахождения (юридический адрес): 105120, город Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, дом 10, стр. 4, ком. 2-9, 22

Фактический адрес (почтовый адрес): 105120, РФ, город Москва, улица Нижняя Сыромятническая д. 10, стр. 2; 

Генеральный директор: Фархуллина Анжелика Аскаровна

телефон/факс: +7 (495) 640-30-92

Адрес электронной почты: info@u.university

Расчетный счёт 40702810338000139190 в ПАО Сбербанк

Корреспондентский счёт 30101810400000000225

БИК 044525225

Возврат денежных средств

Порядок, условия, способы оплаты обучения и возврата денежных средств в ООО «Универсальный Университет».

1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1.1. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. В случае отмены платежа денежные средства могут быть возвращены только на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

1.2. Процедура возврата денежных средств регламентируется ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании образовательных услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1.4. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@u.university.

1.5. Возврат денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения ООО «Универсальный Университет» заявления клиента о возврате денежных средств.

1.6. Для возврата денежных средств по ошибочно проведенным операциям, помимо заявления о возврате денежных средств клиенту необходимо предоставить ООО «Универсальный Университет» копию паспорта, а также чеков/квитанции, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@u.university.

1.7. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

2. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «Универсальный Университет»

ОГРН 1197700010518

ИНН 9709042984

КПП 770901001

По всем вопросам пишите нам на почту: info@u.university

г. Москва

действует с «07» апреля 2023 года

Общество с ограниченной ответственностью «Универсальный Университет» (Лицензия на осуществление образовательной деятельности, № 040742 от 27.03.2020, выдана Департаментом образования и науки города Москвы, действует бессрочно) в лице генерального директора Ситковской Марии Геннадьевны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание образовательных услуг, условия которого приведены ниже (далее – «Договор»), в адрес физических лиц, выразивших готовность воспользоваться услугами Исполнителя,  именуемых далее – «Заказчик», вместе именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее предложение является публичной офертой (далее также – «оферта») Исполнителя и содержит все существенные условия по оказанию платных образовательных услуг.

1.2. Публичная оферта адресована физическим лицам, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

1.4. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата услуг Исполнителя. Для осуществления оплаты необходимо выбрать вариант оплаты и оплатить образовательные услуги в размере, установленном Исполнителем и размещенном им на его сайте с описаниями образовательных программ.

1.5. Принимая оферту в порядке, определенном в пункте 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их.

1.6. Принятие оферты равносильно заключению двустороннего договора в письменной форме на условиях, изложенных в публичной оферте.

1.7. Принимая оферту, Заказчик гарантирует, что он достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.

1.8. Исполнитель вправе без уведомления Заказчика в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты, которые начинают действовать с момента их опубликования на сайте Исполнителя.

1.9. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.

1.10. Информация о Заказчике (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, место жительства, адрес электронной почты) заполняется Заказчиком в Анкете на сайте Исполнителя и в случае акцепта настоящей оферты Заказчиком становится неотъемлемой частью Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по выбранной им дополнительной образовательной программе дополнительного образования (далее – «Образовательная программа»/ «Образовательные программы»).

2.2. Все Образовательные программы (учебный план, форма обучения, срок обучения, стоимость) публикуются на сайте Исполнителя.

2.3. Общий период обучения Заказчика определяется приказом о зачислении и приказом об отчислении Исполнителя; период обучения в учебном году определяется приказами Исполнителя.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется: 

3.1.1. После акцепта настоящей оферты зачислить Заказчика, выполнившего установленные законодательством РФ, уставом, локальными нормативными актами Исполнителя условия приема, в качестве обучающегося.

3.1.2. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.1.3. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг, предусмотренных настоящих Договором. Образовательные услуги оказываются в соответствии с выбранной Образовательной программой и учебным планом.

3.1.4. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной Образовательной программой условия ее освоения.

3.1.5. Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам.

3.1.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.

3.1.7. Обеспечить Заказчику уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.

3.1.8. После успешного освоения Заказчиком образовательной программы выдать Заказчику документ, установленного образца, подтверждающий получение образования по выбранной Образовательной программе. Заказчику, не прошедшему итоговой аттестации или получившему на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты (в случае проведения итоговой аттестации по Образовательной программе), а также Заказчику, освоившему часть Образовательной программы и отчисленному Исполнителем, выдается справка об обучении.

3.2. Исполнитель имеет право: 

3.2.1. Самостоятельно определять и корректировать объем, номенклатуру, последовательность и распределение по периодам обучения учебных предметов, дисциплин (модулей), в рамках Образовательной программы, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Заказчика (если это применимо к выбранной Образовательной программе). Соответствующие изменения публикуются на электронных ресурсах, в том числе социальных сетях Исполнителя.

3.2.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.

3.2.3. Требовать соблюдения Заказчиком Правил учебного распорядка и иных локальных актов Исполнителя.

3.2.4. Не допускать Заказчика к занятиям в случае нарушения Правил учебного распорядка и/или Правил пользования ресурсными центрами.

3.2.5. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком и без выплаты вознаграждения, но с указанием имени автора, использовать в образовательных, информационных, научных и исследовательских целях результаты интеллектуальной деятельности Заказчика, полученные в процессе исполнения настоящего Договора, включая такие произведения, в которых содержится любая информация об Исполнителе. 

3.3. Заказчик имеет право: 

3.3.1. Получать знания и подготовку, соответствующие современному уровню развития науки, техники и культуры. 

3.3.2. Принимать участие во всех видах научно-исследовательских и консультационных работ, конференциях, симпозиумах, выставках, фестивалях, проводимых Исполнителем.

3.3.3. Пользоваться в порядке, установленном локальными нормативными актами Исполнителя, его имуществом, необходимым для освоения Образовательной программы. 

3.3.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.

3.3.5. Использовать все права, предусмотренные Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» там, где это применимо.

3.4. Заказчик обязуется:

3.4.1. Добросовестно осваивать Образовательную программу, в том числе: посещать занятия в соответствии с учебным расписание, выполнять задания для подготовки к занятиям по Образовательной программе, осуществлять иные действия, направленные на ее успешное освоение. 

3.4.2. Бережно относиться к оборудованию и имуществу Исполнителя, используемому в учебном процессе.

3.4.3. Соблюдать требования устава, правил учебного распорядка, правил пользования ресурсными центрами и иных локальных актов Исполнителя.

3.4.4. Соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

3.4.5. Соблюдать требования правил и нормы техники безопасности, пожарной безопасности, требования, направленные на поддержание чистоты, порядка в помещениях и сохранности имущества Исполнителя и иные локальные нормативные акты Исполнителя.

3.4.6. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с нормами законодательства РФ.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость платных образовательных услуг указывается на сайте Исполнителя с описанием соответствующих образовательных программ.

4.2. Оплата производится Заказчиком или третьим лицом в рублях путем 100 % предоплаты до начала выбранной Заказчиком Образовательной программы по реквизитам Исполнителя, указанным в статье 8 Договора.

4.3. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате образовательных услуг с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате образовательных услуг в соответствии с условиями оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по оферте в одностороннем порядке.

4.5. Оплата образовательных услуг может быть осуществлена:

4.5.1. банковской картой на странице для приема онлайн-платежей на сайте Исполнителя;

4.5.2. наличными денежными средствами через терминал оплаты, находящийся на территории Исполнителя;

4.5.3. через отделения банков либо через личный кабинет на сайте банка Заказчика.

4.6. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель осуществляет возврат части установленной и оплаченной цены пропорционально части услуг, оказанных до даты расторжения Договора на основании заявления Заказчика. Сумма, подлежащая возврату, перечисляется по реквизитам Заказчика, указанным в заявлении, следующими способами:

4.6.1. при оплате образовательных услуг Заказчиком банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата;

4.6.2. при оплате образовательных услуг Заказчиком наличными денежными средствами через терминал, возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат;

4.6.3. при безналичной оплате образовательных услуг Заказчиком возврат осуществляется на банковский счет, который указывается в заявлении на возврат.

4.7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента поступления оригинала заявления на возврат. Обязательство Исполнителя по возврату считаются выполненными с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.

5. ОСНОВАНИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор может быть расторгнут в следующих случаях:

5.1.1. По взаимному соглашению Сторон. 

5.1.2. По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке:

5.1.2.1. за академическую неуспеваемость и невыполнение Обучающимся учебного плана;

5.1.2.2. при применении к Заказчику, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания, в том числе в случаях: несоблюдения Заказчиком Правил учебного распорядка, Правил пользования ресурсными центрами и иных локальных актов Исполнителя; несоблюдения требований техники безопасности, пожарной безопасности и электробезопасности, в результате которых был причинён вред здоровью обучающимся и (или) имуществу Исполнителя;

5.1.2.3. невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;

5.1.2.4. в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5.1.3. По инициативе Заказчика в одностороннем внесудебном порядке.

5.2. Договор расторгается на основании приказа Исполнителя об отчислении Заказчика. Права и обязанности Заказчика, предусмотренные законодательством РФ, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, прекращаются с даты его отчисления. 

5.3. Исполнитель не несет ответственность за полное или частичное невыполнение любых из своих обязательств при условии, что их нарушение обусловлено форс-мажорными обстоятельствами, в том числе изменениями в текущем законодательстве РФ, решениями государственных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, военными действиями, забастовками, наводнениями, авариями, пожарами, эпидемиями, землетрясениями и иными обстоятельствами. Исполнитель должен уведомить о таких обстоятельствах Заказчика. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, уведомив Заказчика о расторжении за 30 дней до даты предполагаемого расторжения.

5.4. Прекращение обязательств не освобождает Заказчика от возмещения убытков, причиненных Исполнителю.

5.5. В случае расторжения Договора и отчисления Заказчика Исполнитель не возвращает Заказчику часть установленной и оплаченной цены пропорционально части услуг, оказанных до даты отчисления Заказчика. 

5.6. Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору. Датой заключения Договора является дата осуществления платежа Заказчиком по настоящему Договору. 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором. 

6.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, СОСТАВЛЯЮЩЕЙ КОММЕРЧЕСКУЮ ТАЙНУ

7.1. В рамках обеспечения условий освоения Заказчиком Образовательной программы Исполнитель передает, а Заказчик принимает материалы с целью получения образовательных услуг. Материалами являются: лекции, консультации, программы курсов, содержащиеся на электронном носителе информации и (или) выложенные в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, в том числе осуществляемые через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет в режиме реального времени (вебинары); видео- и аудиоматериал, в том числе киноматериал; программы и файлы для работы с графическими изображениями в электронном виде; другие материалы, переданные Исполнителем Заказчику в рамках оказания образовательных услуг (далее – «Материалы»).

7.2. В отношении всех переданных Материалов Исполнителем устанавливается режим коммерческой тайны. В соответствии с этим Заказчик с даты вступления в силу Договора обязуется: 

7.2.1. не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну и без письменного согласия Исполнителя не использовать эту информацию, а также ее материальный носитель иначе как по согласованию Сторон;

7.2.2. не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну в течение 10 (десяти) лет с даты подписания настоящего Договора;

7.2.3. возместить причиненные Исполнителю убытки в полном объеме в случае разглашения информации, составляющей коммерческую тайну, а также уплатить Исполнителю неустойку в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей;

7.2.4. передать Исполнителю при прекращении или расторжении настоящего Договора имеющиеся в пользовании Заказчика материальные носители информации, составляющей коммерческую тайну;

7.2.5. незамедлительно сообщить Исполнителю о допущенном Заказчиком либо ставшем ему известном факте разглашения или угрозы разглашения, незаконном получении или незаконном использовании информации, составляющей коммерческую тайну, третьими лицами, обеспечить сохранность конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Сведения, указанные в настоящем Договоре, соответствуют информации, размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на дату заключения настоящего Договора. 

8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются нормами законодательства РФ и локальными нормативными актами Исполнителя.   

8.3. Все документы, связанные с настоящим Договором, переданные по электронной почте в виде сканированных копий, имеют юридическую силу до момента обмена Сторонами их оригиналами.

8.4. Все сообщения, уведомления, заявления и иные юридически значимые сообщения Сторон, за исключением заявления Заказчика на возврат денежных средств, в ходе исполнения Договора направляются Сторонами в письменной форме по электронной почте либо заказным письмом с уведомлением о вручении: 

8.4.1. в отношении Исполнителя: по адресам, указанным в статье 9 Договора, 

8.4.2. в отношении Заказчика: по адресам, указанным в Анкете Заказчика либо передаются курьером под подпись принимающей Стороны.

8.5. Оригинал заявления на возврат денежных средств как юридически значимое сообщение Заказчик передает Исполнителю на бумажном носителе. 

8.6. Сообщение по электронной почте считается полученным принимающей Стороной в день успешной отправки этого сообщения. Отправка сообщения по электронной почте считается не состоявшейся, если передающая Сторона получает сообщение о невозможности доставки. В этом случае передающая Сторона должна отправить сообщение почтовой связью общего пользования заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу места нахождения:

8.6.1. в отношении Исполнителя: указанному в статье 9 Договора; 

8.6.2. в отношении Заказчика: указанному в Анкете Заказчика. 

8.7. Сообщение, направленное почтовой связью общего пользования, считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило принимающей Стороне, но по обстоятельствам, зависящим от нее, не было ей вручено, или принимающая Сторона не ознакомилась с ним.

8.8. Сообщение, переданное курьером принимающей Стороне, считается полученным такой Стороной с даты фактического вручения сообщения принимающей Стороне под подпись. 

8.9. Заключая Договор, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик дает свое  согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (в том числе: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, информация, указанная в анкете, а также иная информация, относящаяся к субъекту персональных данных), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Способы обработки: ручной и с использованием средств автоматизации. Согласие на обработку персональных данных действует до его отзыва Заказчиком. Целями обработки являются: использование Заказчиком сайта и/или сервиса Исполнителя; исполнение Исполнителем и Заказчиком Договора, а также совершение действий необходимых для исполнения Договора и оплаты; идентификация Заказчика; связь с Заказчиком; подготовка и направление ответов на запросы; направления уведомлений о работе сайта и/или сервиса; направления уведомлений о новых сервисах, продуктах, мероприятиях Исполнителя; предоставление актуальной информации; улучшение качества сервисов; проведение статистических и иных исследований. В указанных целях Исполнитель вправе передать персональные данные третьим лицам (включая Автономную некоммерческую организацию высшего образования «Универсальный Университет», London Metropolitan University, операторов сотовой связи и информационно-телекоммуникационных сетей, Министерство образования и науки Российской Федерации, Министерство просвещения Российской Федерации, государственные органы и иные лица). Отзыв настоящего согласия может быть направлен в письменной форме в адрес Исполнителя. 

8.10. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем. 

8.11. В случае несоблюдения положений п. 8.10 Договора Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.

8.12. Заключая Договор, Заказчик подтверждает свое согласие на получение электронного чека в случаях, предусмотренных законодательства РФ, по контактным данным, указанным в Анкете Заказчика.

8.13. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.14. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания образовательных услуг по оферте имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.15. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц, в том числе распространять внутри компьютерной сети или информационно-телекоммуникационной сети Интернет полученные от Исполнителя Материалы (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

8.16. Заключая Договор, Заказчик предоставляет свое согласие на использование Исполнителем фото/видео с Заказчиком на электронных ресурсах Исполнителя, расположенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в том числе в социальных сетях.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Универсальный Университет»

ИНН 9709042984

КПП 770901001

ОГРН 1197746077320

Юридический адрес: 105120, город Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, дом 10, стр. 4, ком. 2-9, 22

Фактический адрес (адрес местонахождения, почтовый адрес): 105120, РФ, город Москва, улица Нижняя Сыромятническая д. 10, стр. 2; 

Генеральный директор: Ситковская Мария Геннадьевна

телефон/факс: +7 (495) 640-30-15

Адрес электронной почты: info@u.university

Расчетный счёт 40702810500000112468 в АО «Райффайзенбанк»

Корреспондентский счёт 30101810200000000700

БИК 044525700

Возврат денежных средств

Порядок, условия, способы оплаты обучения и возврата денежных средств в ООО «Универсальный Университет».

1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

1.1. При оплате банковскими картами возврат наличными денежными средствами не допускается. В случае отмены платежа денежные средства могут быть возвращены только на банковскую карту, с которой был осуществлен платеж. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

1.2. Процедура возврата денежных средств регламентируется ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании образовательных услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

1.4. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@u.university.

1.5. Возврат денежных средств за вычетом понесенных исполнителем расходов осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения ООО «Универсальный Университет» заявления клиента о возврате денежных средств.

1.6. Для возврата денежных средств по ошибочно проведенным операциям, помимо заявления о возврате денежных средств клиенту необходимо предоставить ООО «Универсальный Университет» копию паспорта, а также чеков/квитанции, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@u.university.

1.7. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

2. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ООО «Универсальный Университет»

ОГРН 1197700010518

ИНН 9709042984

КПП 770901001

По всем вопросам пишите нам на почту: info@u.university